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保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装和送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于()。

单选题
2021-12-25 12:12
A、售前服务
B、售中服务
C、附加服务
D、售后服务
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正确答案
B

试题解析

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保险人对旅游保险合同中的主要内容及责任免除条款向投保人没有明确说明的,保险人违背了()
保险公司核保。保险公司人员将投保单等资料交保险公司,保险公司负责对农行转交来的投保单进行核保,对符合承保条件的,开立()。
保险人审核投保人的资格时,主要是审核投保人对保险标的是否具有保险利益。
对于保险合同的条款,保险人与投保人、被保险人或受益人有争议时,人民法院或者仲裁机关应当对争议的保险合同条款作出()。
保险活动中的诚信缺失主要体现在()。 ①保险公司及其代理人对保险消费者的诚信缺失; ②投保人、被保险人和受益人对保险公司的诚信缺失; ③保险代理人对保险公司的诚信缺失; ④保险公司之间的诚信缺失。
投保人对保险标的应当具有保险利益。投保人对保险标的不具有保险利益的,保险合同无效。这样规定的目的在于防范投保人利用保险合同进行投机赌博等违法活动,以减少()的发生机率。
采用保险人提供的格式条款订立的保险合同中免除保险人依法应承担的义务或者加重投保人、被保险人责任的条款无效。
保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。 ①提醒投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为,或认为自身权益受到侵犯,请注意保留书面证据或其他证据,可向保险公司反映(公司投诉电话),也可以向当地保监局(或保险行业协会)投诉(当地保监局或保险行业协会投诉电话);必要时还可以根据合同约定,申请仲裁或向法院起诉 ②介绍公司产品时,销售人员应主动提供产品条款,主动就条款重点内容向投保人进行解释说明,帮助投保人正确理解保险产品 ③提醒投保人仔细阅读保险条款,重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保的规定等内容 ④提醒投保人注意准备购买的产品的保障范围是否能满足自身需要 ⑤提醒投保人注意到多数人身保险产品期限较长的特点
2002年3月12日,黎明化学工业有限责任公司到顺安保险公司投保财产保险按照投保单格式填写了投保申请书,保险期限为2002年3月13日零时至2003年3月12日24时。2002年3月13日凌晨4时发生泥石流,损失500元。2002年3月13日上午,顺安保险公司将其签发的保险单送至黎明化学工业有限责任公司保险单约定,保险期限自2002年3月14日零时至2003年3月13日24时。保险单还约定了责任范围、免责条款等其他事项。迟至2002年3月20日明化学工业有限责任公司才将保险费缴到保险公司。黎明化学工业有限责任公司要求顺安保险公司勘察事故现场,提出索赔。顺安保险公司声称事故发生在约定期限之外,拒绝赔偿。黎明化学工业有限责任公司认为顺安保险公司擅自修改保险合同,起诉于法院。涉及本案有2种不同意见: 1.黎明化学工业有限责任公司认为:《中华人民共和国保险法》第十二条规定“投保人提出保险要求保险人同意承保就合同的条款达成协议保险合同成立。保险人应当及时向投保人签发保险单或者其他保险凭证在保险单或者其他保险凭证中载明当事人双方约定的合同内容。经投保人和保险人协商同意也可以采取前款规定以外的其他书面协议形式订立保险同。”保险合同不是要式合同要投保人与保险人就金额、费率等达成一致意见合同就成立了。保险人就应该承担保险责任。黎明化学工业有限责任公司是在顺安保险公司业务人员指导下填写的保险单双方的约定。擅自修改合同的保险期限无效的。 2.顺安保险公司认为:本发放投保单是要约邀请,投保人填写投保单是要约,经过保险人的同意签发了保险合同才可以成立。顺安保险公司修改保险合同应当视为反要约。黎明化学工业有限责任公司接受保险单视为对反要约的承诺。投保单与保险单不一致时,以保险单为准。 保险合同是否有效,为什么?
保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。 ①提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式,应建议投保人使用银行划账等非现金方式交纳保费 ②在投保人填写投保单时,提醒投保人认真阅读“投保须知”和条款等内容 ③向投保人询问投保事项涉及到的有关情况,并向投保人说明未如实告知的有关后果 ④在投保人填写投保单时,应向投保人依次解释投保单上各项内容的意义和填写要求 ⑤确保投保人完整填写投保单,阅读并知晓保险合同内容,并亲笔签名
在保险合同条款的制定方面,投保人在保险知识和合同条款方面处于明显的弱势,为了平衡保险人与投保人在这方面的不对等的合同地位,法律规定保险合同是()。
保险合同合同条款一般由保险人预先拟定,投保人只能全部接受或一概拒绝,而不能就个别条款进行商洽。这说明保险合同是()。
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保险代理机构、保险代理分支机构及其业务人员在开展保险代理业务过程中,欺骗保险公司、投保人、被保险人或者受益人的行为包括(  )。
对于投保人资格进行审核的核心是认定投保人对保险标的拥有保险利益,汽车保险业务中主要是通过核对 。
14. 保险人对保险合同中的保险责任免除条款未向投保人明确说明的,产生下列哪些后果?( )
订立保险合同,保险人应当向投保人说明保险合同的条款内容,并可以就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问,投保人应当如实告知。
投保人对保险标的应当具有保险利益,投保人对保险标的不具有保险利益的,保险合同无效。
在连生寿险合同中,如果投保人希望在所有被保险人死亡之后才领取保险金,则可以投保()。
保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装和送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于()。
保险人是指与投保人签订保险合同的保险代理人,以及承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。
保险代理人向保险公司投保财产保险或人身保险,保险代理人()提取代理手续费。
订立保险合同时,()应当向投保人说明保险合同的条款内容,特别是对免除保险人责任的条款必须明确说明;否则,责任免除条款不产生效力
保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单.对保险条款进行准确解释.免费体检.保单包装与送达.为客户办理自动缴费手续等服务活动属于()。

保险代理的二重性决定了保险专业代理人在执业过程中()
①不能越权代理;
②不必要将了解到的有关投保人、被保险人的相关情况通报给保险公司;
③不得利用行政权力引诱客户投保;
④不得利用职业便利强迫投保人转换保险公司。

保险代理人是保险人的代表,其代理行为均视为保险人的行为,保险人承担由此产生的一切法律后果;保险经纪人则是投保人的代表,其疏忽、过失等行为给保险人及投保人造成的损失,应独立承担民事法律责任。这属于保险代理人和保险经纪人的()区别。
保险合同中规定有关于保险人责任免除条款的,保险人在订立保险合同时应当向投保人明确说明,未明确说明的,应对该条款作出有利于投保人的解释。
凡对于工程保险标的具有保险利益者,均具备对该工程项目进行投保的资格,并且均能成为该工程保险中的(),受保险合同及交叉责任条款的规范和制约。
国内货物运输保险中,投保人在保险人或其代理人签发保险单(凭证)的同时,应()。
我国《保险法》规定:人身保险的受益人由被保险人或者投保人指定。投保人指定受益人时须经被保险人同意。投保人为与其有劳动关系的劳动者投保人身保险,可以指定被保险代理从业人员资格考试模拟试题及解析三保险人及其近亲属以外的人为受益人()
由于寿险合同的投保人缴纳保费的时间与保险人支付保险金的时间有很长的间隔,因此,人寿保险的保险人对投保人所缴纳的保费应该承担的特殊责任是()。
被保险人同意投保人为其订立合同的,视为投保人对被保险人具有保险利益。订立合同时,投保人对被保险人不具有保险利益的,合同()。
某投保人在投保时对被保险人具有保险利益,三年后,投保人与被保险人之间发生冲突,导致投保人丧失对被保险人的保险利益。如果此时发生了保险事故,导致被保险人死亡,保险人承担保险责任的情况是()
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