发生火火时,不正确的逃生方法是逃生跑到楼顶后,站在顺风方向,等待援救,以及()。
按照宾客住店的整个流程来划分,前厅服务的内容主要有( )阶段的准备与服务。
前厅服务质量的构成要素包括( )。
( )是站在酒店正门入口处负责迎送宾客的前厅部员工,因工作在酒店前厅的最前沿位置,其形象往往代表整个酒店的形象。
高层建筑物内发生火灾时,建筑物内的人员需要逃生。下列逃生方法中,正确的有( )。
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