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倾听者的障碍有哪些?

问答题
2021-12-25 22:40
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正确答案

1、急于发言,
2、排斥异议,
3、心理定势,
4、粗心大意,
5、讲话速度与思考速度的差异,
6、消极的身体语言。


试题解析

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词语是沟通与思维的工具,而多义词是有效倾听的潜在障碍。这个词对讲话者而言是这个意思,对倾听者来说却可能是另外一个意思。这是影响倾听的什么因素?彩蛋

管理者与组织成员之间的有效沟通存在障碍的原因主要有()。
一个积极的倾听者不应该询问问题来中断说话者。
()指在管理者进行管理和员工接受管理的过程中,通过双向沟通,使员工知道管理者希望他们做什么、怎么做、做到什么程度、做不好的直接后果等信息;同时帮助管理者掌握工作的进展程度、员工的工作表现、存在的困难和障碍等情况,实现信息资源的传递和共享的过程。
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