首页/ 题库 / [判断题]客户基本需求是对企业产品与服务功能的最低的答案

客户基本需求是对企业产品与服务功能的最低要求,对企业来说是轻而易举之事。

判断题
2021-12-27 21:11
A、正确
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试题解析

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根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同,物业服务企业的管理模式有
根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同,物业服务企业的管理模式有( )模式。
物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的物流信息的()。
物流服务商对企业和企业的客户的服务能力代表企业自身工作表现的好坏。(  )
对产品功能的要求,主要考虑三个方面的因素,即社会环境的要求、企业自身的要求,以及()
客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。
从物流角度上看,通过服务人员与客户电话沟通,企业可以准确了解客户的需求、顾虑,从而为发展新客户、挽留老客户奠定基础。
物业经营管理市场是对物业服务企业所提供的服务产品的(  )的集合。
()是指客户对企业以及企业产品/服务的满意程度。
企业在不同的发展阶段,对物流所设定的客户服务水平有着不同的需求和规划。()
企业管理职能是对企业管理的基本()所做的理论概括。
企业信息资源集成管理的前提是对企业( )的集成,其核心是对企业( )的集成。
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相关需求是指用户对企业产品和服务的需求( )。
货主企业的物流需求是以( )为基础,物流服务必须从属于货主企业物流系统。
相关需求是指用户对企业产品和服务的需求( )。
基于客户的不同需求及企业自身产品的不同特性、不同销售水平及不同的销售渠道等因素制定不同的客户服务策略,所以企业物流规划具有()。
对商业银行产品需求与个人客户类似的细分企业为()。
如果企业加强对产生偏好的客户的管理,那么有些客户就会逐渐形成行为惯性,重复购买某一品牌的产品或服务,与企业之间有了强有力的情感纽带。其中,这种联结包括()
依据企业发展战略和内外条件预测客户服务部门人力资源的需求,主要是对人力资源需求的()等方面进行预测。
动态的企业物流服务观念是从()理论考察与制定客户服务需求计划有关的动态情况
当客户对企业及其产品或服务完全满意时,往往表现出对企业及其产品或者服务的()忠诚。
客户基本需求是对企业产品与服务功能的最低要求,对企业来说是轻而易举之事。
动态的企业物流服务观念是从()理论考察与制订客户服务需求计划有关的动态情况。
物流客户需求分析是企业需求分析与客户代表需求心理分析的有机结合。
()沟通就是企业把产品或服务的信息传递给客户,也包括客户将其需求或者要求的信息反映给企业。
企业形象战略是企业最高决策层根据企业长远发展的要求,在对企业内外环境,特别是对市场环境、公众环境进行调查的基础上,为企业所确立的()。
忠诚客户对企业的促销和减价等营销措施不敏感,他们常常全额购买企业的产品和服务。忠诚客户给企业带来经济效益的方式是()。
客户忠诚是由客户对特定企业的产品和服务的()及客户对该企业的()共同决定的
客户忠诚是指客户对企业产品或服务的()、坚持长期购买和使用该企业的产品或服务,是客户对企业产品在长期竞争中所表现出的优势的综合评价。
当客户对企业及其产品或服务不完全满意,只是对其中某个方面满意时,往往表现出对企业及其产品或者服务的()忠诚。
客户满意度是客户对企业提供的产品或服务的间接性综合评价,是对客户关怀的认可。
根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同,物业服务企业的管理模式有()。
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