社会工作者李磊在为自闭症儿童提供服务时，常常向有关医学专家咨询自闭症的病理与临床治疗知识，以获得对服务对象问题的科学认识和服务对象的有关资料。李磊采取的收集资料的方法属于（　）。

王女士觉得自己性格比较急躁，孩子不听话时，说不上几句就发脾气，导致她与孩子关系紧张，抱着改正自己爱发脾气的毛病和与孩子改善关系的期望，王女士来到社会工作者服务机构寻求帮助。社会工作者小张接案后，为了清楚地知道王女士接受服务后的改变状况和服务效果。需要建立服务基线，其正确的做法包括（　）。

在个案服务中，社会工作者收集资料后，一方面要从生理、心理和社会的不同层面进行横向分析，另一方面要从服务对象问题的形成发展和变化进行纵向分析。社会工作者这样做的目的是（　）。

在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意（）。

接案时收集服务对象资料的内容和范围包括（）。

接案时收集服务对象资料的内容和范围包括（）。

接案时要注意（）。