呼叫中心从功能划分为，即电话市场宣传、（）和电话服务三种大的类型。

男，39岁，4小时前突然剧烈头痛，伴呕吐多次。体检：颈部轻度抵抗，克氏征（+），布氏征（+），体温37．2℃，血压140／80mmHg。其他神经系统检查阴性。诊断首先考虑（）

女性，40岁。4小时前劳动时出现剧烈头痛，呕吐，查体有脑膜刺激征。查体发现一侧眼球内收位，外展不能，上下活动不受限，提示脑神经损害为（）

女性，39岁。一向体健。当日晚间在听电话时，突诉剧烈头痛，电话从手中落下，倒地不语，随被送入急诊。入院时体检：病人意识朦胧，定向力丧失。颈部极度强直，克氏征阳性。颅神经检查正常，四肢均能活动，腱反射正常，无病理反射。该病人的进一步定位诊断可能是（）

女性，39岁。一向体健。当日晚间在听电话时，突诉剧烈头痛，电话从手中落下，倒地不语，随被送入急诊。为确定诊断应立即考虑进行的检查是（）

女性，39岁。一向体健。当日晚间在听电话时，突诉剧烈头痛，电话从手中落下，倒地不语，随被送入急诊。根据病史病人可能的诊断是（）

当你用一部模拟电话上网时，不能同时接电话。

移动通信业务服务质量标准：移动电话复话时限（）小时，移动电话业务变更时限（）小时，移动电话通信障碍修复时限（）小时，移动电话冻结时限（）天，人工电话服务台忙时接通率（），紧急电话接入服务保证在移动通信网端畅通并免费，电话服务台应答时限≤15秒，移动话单查询保留期限至少5个月。

门店要将报警电话、当地派出所电话、保安部电话及保安主管电话张贴于每部电话机旁。（ ）

打电话时，对方无人接听，进行电话留言时不恰当的留言信息是（）。

模拟微波电话调制解调设备是指用频分复用多路电话信号对载波进行频率调制和从调频信号中（）多路电话信号的设备

客户在电话上输错几次密码后当日不能再登录电话银行（）。