从客户角度检查企业的服务质量主要有哪些内容？

35千伏及以上电压等级供电的用电客户、10千伏专线供电的用电客户、10千伏双（多）路电源供电的用电客户，每（）至少检查一次。

供电所用电检查人员赴客户现场进行检查，必须具有和被检查客户供电电压相应等级的（）。

持三级用电检查证，对应从事（）及以下电压等级用电客户的用电检查工作。持二级用电检查证，对应从事（）及以下电压等级用电客户的用电检查工作。持一级用电检查证，对应从事（）及以下电压等级用电客户的用电检查工作。

《供电营业规则》对客户减容用电有哪些规定？

执行居民生活用电的非居民客户包括哪些类型的客户（）

从物流角度上看，通过服务人员与客户电话沟通，企业可以准确了解客户的需求、顾虑，从而为发展新客户、挽留老客户奠定基础。

从客户进门到开始受理，合理的等待受理时间为（）

客户窃电或违章用电行为，要做好现场保护和（）工作，并立即向客户服务中心报告。

客户服务中心的主要受理方式是（）。

客户服务中心的客户投诉处理，包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。

在委托受理阶段，审单主要是检查客户填写的（）。