加油站经营数据，从广义上来说，主要包括（）等。

（）加油卡就是中国石油发给客户，用于在加油站进行油品、便利店商品及其他服务消费的支付和积分，并依托加油站管理信息系统进行运营管理的专用卡，目前主要采取IC卡（芯片卡）介质。

加油站进货应该考虑合理库存、（）、销售节奏等因素，确保油品供应。

加油站经理是加油站新闻接待工作的（）。

加油站卧式金属储油罐安装呼吸管线，主要是为了（）。

《商品价格书》是加油站便利店商品的信息汇总，由公司统一下发，加油站统一归档存放。

加油站有形产品要素即加油站销售的商品，包括商品的品牌、性能、品质及时尚性等方面。

司机李某把汽车开到某加油站加油，并随手掏出移动电话使用，加油站的工作人员劝诫他在加油站不准使用移动电话，李某笑嘻嘻地说“没事的”，置他人的劝告于不顾，导致加油站的油库发生爆炸加油站被烧毁，一个工作人员被烧死，李某自己则为了救火，被严重烧伤，李某的行为（）。

加油站的供电负荷主要是加油机等设备的用电，根据电力负荷分类标准，定为（）。

加油站经理认证考核（试）包括理论知识考试和实操技能考核。其中理论知识考试（）分以上为合格，实操技能考核（）。

顾客对加油站服务质量的期望高于加油站管理人员对顾客期望的理解时，顾客感知加油站提供的服务质量就（）。

用来测定受多种因素影响的加油站某种经济现象总变动中，各个因素的影响方向和影响程度的分析方法是（）。