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IVR即(),它是系统语音部分,为客户提供服务引导提示音和()

未知题
2021-12-30 20:09
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正确答案
交互式语音应答;经授权的自助服务

试题解析

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客户服务中心人员密集、知识密集业务密集为客户服务中心的表现。
《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用()等远程方式为客户提供的各类金融服务。
知识管理系统为知识管理提供哪些基本服务()
电信业务经营者提供电信卡类业务时,应当向用户提供相应的服务保证,不得发行超出服务能力的电信卡。
10000客户服务中心是中国电信面向()提供营销服务的电子渠道。
()是客户与中国电信之间签署的规范服务水平、服务方式和服务保证机制的服务协议。
中国电信提供的互联网接入服务包含()接入服务。
对于()IDC机房,要求省IDC业务网管系统能够提供面向有潜质客户的IDC产品及服务水平的展示功能,能成为中国电信IDC产品与服务的对外营销的有效窗口与工具。
基金客户服务是一项专业性很强的服务,要求服务人员具有金融知识基础和各类基金产品的()知识。
基金客户服务是一项专业性很强的服务,要求服务人员具有金融知识基础和各类基金产品的()知识。
以电信机房和网络资源为依托,以高水平专业化技术支撑队伍为基础,为客户提供设备托管以及相关增值服务,并定期向客户收取下相应服务费用的业务是()。
银行业金融机构在提供语音叫号系统服务的同时,应为听力障碍客户提供()或相应功能的服务措施。
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()是指电信服务企业利用电信技术和电信基础设施为不同用户提供的各种信息发送、传输和接收等服务项目的总称。
以专业知识和专门技能为客户提供有偿服务的专业机构,可以设立为特殊的普通合伙企业。()
电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和()的电信服务。
知识营销原则是指,理财客户经理在营销过程中,使客户在获得物质上的享受、知识上的提高的基础上,自觉地接受中行所提供的各项服务。()
电信产品是由电信企业提供的,能够满足客户某种通信需求的()总和。
中国电信客户服务热线号码是什么?()
电信网是为公众提供信息服务,完成信息传递和交换的通信网络。电信网所提供的服务也就是通常所说的电信业务。
()即服务的传递系统,向客户提供满足其需求的各个有序服务的步骤
IVR即(),它是系统语音部分,为客户提供服务引导提示音和()
它引入了“即开即用”的信息化模式和“租赁服务”的信息化理念,整合了中国电信内、外部优势资源,能为企业客户提供综合信息服务,它是一个为企业客户推出的独立品牌。这项品牌是什么?
电信市场营销是根据()创造和提供使客户满意的电信产品和服务。
用于语音服务器向客户端提供各种语音服务(如语音识别和语音合成)的协议是()。
CDMA数据类增值业务是指中国电信与第三方语音增值业务SP为用户提供的增值服务,包括语音点播、语音聊天及文本语音转换(TTS)业务等。
()即服务的传递系统,向客户提供满足其需求的各个有序服务的步骤。
为了向客户提供满意的电信产品和服务,企业的一切活动都要以客户为中心,开展()。
中国联通全国服务热线包括()客服热线、()充值服务专线、()国际漫游客户服务热线等,为客户提供()小时不间断服务。
中国电信客户服务热线是多少?
电信运营支撑系统中客户服务域定义的构件有()、客户定单管理构件等。
根据《中国电信全务服务标准》应急服务标准,对哪类移动客户提供“备机服务”?
电信行业的客户与服务提供者电信运营商仅通过()传递服务。
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