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确认客户需求通常可以采用问卷、当面交谈和()的方式。

单选题
2021-12-30 21:27
A、A、培训
B、B、普遍调查
C、C、主观推断
D、D、广告
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正确答案
B

试题解析

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人力资源管理与传统人事管理在管理方式上有何不同?
在Windows的“资源管理器”中,选择()查看方式可以显示文件的“大小”与“修改时间”。
政府对外部性问题的治理与管理,可以采用非市场化方式,也可以采用市场化方式。
在企业管理的层面上,实施客户关系管理可以保证客户信息的工作(),可以实现客户信息的共享,并以此为基础进行信息分析,掌握和预测客户需求。
在企业管理的层面上,实施客户关系管理可以保证客户信息的(),可以实现客户信息的共享,并以此为基础进行信息分析,掌握和预测客户需求。
客户打来电话预约车辆维修保养,服务专员仅需确认客户姓名和联系方式即可。等待客户车辆进厂后,再检查确认车辆状况与需要的维修内容。()
由企业高层管理者和人力资源管理专员一起预测企业人力资源需求的方法是()。
人力资源管理总是与()联系在一起,人力资源管理事实上就是研究对人力资源进行组织和管理的理论和实践。
管理评审的输出应包括与质量管理体系改进和产品的改进及资源需求有关的任何()。
无结构式访谈事先要准备统一的访谈问卷,由访谈者与职工交谈,并根据情况不断调整内容和方式。( )
固定客户的档案主要内容包括()、客户用油和需求情况、供油合同情况、客户管理和客户交往情况、供油合同.
采用()组织方式,每天投入的资源较少,施工现场管理简单,便于组织和安排。
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在Windows2000中对系统资源进行管理的程序组,通常包括资源管理器,控制面板和()

人力资源管理的运作模式要服务于客户需求的满足,同服务外部客户一样,最难满足的是定制化需求,为此( )角色应运而生。

未来的人力资源管理者要扮演工程师兼销售员兼客户经理的角色,一方面人力资源管理者要具有专业的知识与技能,另一方面人力资源管理者要具有向管理者及员工推销人力资源产品与服务方案的技能。( )
对于线路较长、规模较大的客运专线公司,采用委托管理的方式可以利用被委托单位更具优势的人力和管理资源,有利于公司集中资源和精力做好营销及服务工作,提高管理效率。
在客户关系管理理念里,客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行?
社会工作者需要通过对服务对象问题的界定和测评,确认个案管理服务对象的真实需求,以便能够有效运用资源,满足服务对象独特的需要,社会工作者应该采取()的方式。
电力需求侧管理是电力公司采取有效的()和诱导措施以及适宜的运作方式,与用电客户共同协力提高(),改变(),为减少()和电力需求所进行的管理活动。
为了把需求控制在一定的范围,要避免与一般业务人员交谈,树立顾问的权威和信心,要以专家的姿态与客户接触。
柜台业务客户联系查证制度是指通过电话核实、当面核实等方式对客户办理相关业务进行查证确认。以确保该笔业务是基于客户的(),保障银行客户资金安全。
网络资源的管理采用()、()的方式.
客户可以根据自己的需求和还款能力的变化情况,与贷款银行协商后改变还款方式。()
通过采用信息技术,使企业市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持等经营环节的信息有序地、充分地、及时地在企业内部和客户之间流动,实现客户资源有效利用的管理软件系统称为()。
确认客户需求通常可以采用问卷、当面交谈和()的方式。
企业建立起一套规范的信息管理系统可以使销售人员及时获取并分析与客户所有的交往历史,从整个企业的角度认识客户,理顺企业资源与客户需求之间的关系,实现()销售,从而增加获利能力。
在与客户交谈和沟通中,理财规划师值得推崇的语言方式是()。
根据信息资源管理过程中所采用的技术手段,可以把信息资源的管理分为手工管理方式和()。
客户关系管理侧重于管理企业的(),企业资源规划则侧重于管理企业的内部资源,同时企业资源规划在管理企业内部资源时,必须保证企业各种资源围绕客户资源进行配置,所以二者在功能上存在交叉的模块。
人力资源管理可以分为人事管理阶段和人力资源管理阶段。其中人力资源管理阶段已经有比较长的历史。
网络营销的核心是服务,对客户需求管理,利用因特网对()服务和各阶段跟踪并满足客户需求。
在管理客户档案时,可以根据客户性质划分客户类型,根据不同类型客户的需求和满意程度,提供针对性的服务。加油站常见的客户类型主要有()。
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