简述服务市场营销的差异化管理。

协作型客户关系管理主要包括销售自动化、营销自动化和服务自动化。

物业服务企业中，能为业主提供物业管理顾问、咨询服务的是（ ）物业服务企业。

简述投资银行的重组并购顾问服务。

（）主要负责面向当地客户开展外呼营销和联动协同，辅助95599客户服务中心工作。

（）是海量考试试题信息服务系统，可满足网络化教学的需要，使学生更快地适应机式阅读和答题方式，由纸质化考试向上机考试转轨。

世界各国考试项目之间的关系，既是战略伙伴的关系，又是竞争对手的关系。通过对中外考试制度的比较，才能知已知彼，进而更好地参与考试领域的国际竞争，并在激烈的考试竞争中赢得（）。

某保险营销人员申请参加资格考试，但提供虚假考试报名材料，则该申请人在()内不得参加资格考试。

参加资格考试的人员有考试作弊、扰乱考场秩序等违反考试纪律行为的，根据《保险营销员管理规定》，将受到的处罚是（）。

根据《禁发商品及信息名录&对应违规处理》规定，淘宝商家发布未公开发行的国家级正式考试答案及考试替考服务的，采取（）的违规处理。

综合金融服务方案是综合金融服务的载体，客户经理服务团队利用综合金融服务方案开展客户营销和产品服务推介。（）

由于美国教育体制的分权自主性导致国家并不直接监管考试事务，美国大学入学考试的突出特点是考试的（）和服务性，由民间专业化考试机构设计实施，由专业委员会之类的专业组织监督管理。