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下面属于标准招呼用语的是（）。

单选题

2021-12-31 02:13

A、A、先生、小姐、太太、女士、阿姨
B、B、大姐
C、C、兄弟
D、D、老乡

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正确答案

A

试题解析

标签：物业管理员

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柜台用语规范主要包括：招呼用语规范、致歉用语规范和（）规范。

不属于社区物业管理目标的是（）

“三不四要”的“四要”是指要主动（）客人、主动招呼客人、主动问候客人、主动使用礼貌用语。

属于物业管理的原则的是（）。

属于物业管理的原则的是（）。

写字楼物业管理、工业及仓储物业管理、酒店物业管理均属于收益性物业管理。

写字楼物业管理、工业及仓储物业管理、酒店物业管理均属于收益性物业管理。

物业管理中“制定物业管理方案”属于物业管理（）阶段的内容。

物业管理中“制定物业管理方案”属于物业管理( )阶段的内容。

物业管理企业属于物业管理市场的（）。

物业经营收入是指物业管理企业经营物业产权人、使用人提供的房屋建筑物和共用设施取得的收入，以下不属于物业经营收入的是( )。

物业管理成本包括营业成本和期间费用，下面属于期间费用的是( )。

相关题目: 中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》表述正确的是( ); 照《物业管理条例》的规定，业主在物业管理活动中，履行下列属于业主义务的是（）。; 物业管理招标由物业的建设单位、业主大会或物业所有权人根据（），制订符合其管理服务要求和标准的招标文件。; 下列消防管理措施中，不属于物业管理措施的是()。; 以下不属于物业管理事务公文的是（）。; 物业管理招标的招标文件包括的内容有招标人及招标项目简介、物业管理服务内容及要求、评标标准和评标办法等。下列属于其招标活动方案的是（）。; 依据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》一级服务标准的基本要求，物业每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率（）以上。; 物业服务收费实行政府指导价的具体方式是，由（）根据物业管理服务的实际情况和管理要求，制定物业管理服务的等级标准。; 为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了()。; 以下属于物业管理启动阶段工作的是（）。; 服务标准用语是保障各酒店服务执行一致性的重要因素，以下属于客房服务标准用语的是哪项（）？; 不属于物业管理企业的选择标准的是（）。; 为了及时了解客户对物业服务的意见、建议以及满意情况．中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见．而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到（）以上。; 一物业公司打出的广告上宣扬：其为物业管理一级资质企业，专业于环境管理。根据环境管理的知识，回答下列问题：下面关于环境管理，表述正确的是（）。; 物业所有人通过制定符合其管理服务要求和标准的招标文件，向社会公开招聘并确定物业服务企业过程的是（）。; 下列前期物业管理招标文件所包含的内容中，属于物业管理服务内容及要求的是（）。; 下列关于物业管理一级服务标准中保洁服务的表述，正确的是（）。; 下面属于标准招呼用语的是（）。; 下列选项中不属于物业管理中行政管理手段的是（）。; 服务用语规范主要包括：招呼用语规范、道别用语规范和（）规范。

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