使用网上银行或电话银行等电子银行服务的存款人，采取网上银行、电话银行等方式进行对账的，营业机构应与存款人就对账结果的确认方式等内容在（）、上书面约定，或经存款人申请并签订“电子银行客户免人工对账协议”后，可免对账。

通过银行网站，银行员工和客户之间可以通过电子邮件互相联络。这是电子银行的（）功能。

对于未开通网银的客户，无法进行关闭手机银行交易，需直接注销该用户。（）

柜台注销手机银行用户时，若用户开通了网上银行，则其网上银行一并注销。（）

申请手机银行VIP用户的客户可以通过出示借记卡即可到柜台申请办理。（）

下列（）不属于总行电子银行部在电子银行风险事件中的管理职责。

从银行角度而言，电子银行业务使银行服务前台（），银行通过设计安全友好的用户界面，借助客户自用的电脑、电话、手机或其他智能设备，即可向客户提供银行服务。

手机银行和网银共享账户信息、共享认证工具、共享用户名。（）

手机银行和网银共享账户信息、共享认证工具、共享用户名（）

建设银行电子银行统一品牌名称是：（）。

工商银行电子银行的品牌名称是（）

Y支行自2007年11月19日起正式开始执行中国农业银行电子银行交易费收费标准，将各项收入计入相应科目。电子银行缴费账户是向客户收取相关电子银行服务费用的专用账户。个人客户可以指定（）作为电子银行缴费账户。