电话调查是通过电话中介与选定的被调查者交谈以获取信息的一种方法。电话调查的缺点主要表现为：(1)由于电话调查的调查项目过于简单明确，而且受通话时间的限制，调查内容的深度远不及其他调查方法；(2)电话调查的结果只能推论到有电话的对象这一总体，因而存在着先天母体不完整的缺陷，不利于资料收集的全面性和完整性；(3)没有办法提供直观的教具；(4)电话调查是通过电话进行的，调查者不在现场，因而很难判断所获信息的准确性和有效性等。故选项BCDE正确。电话调查取得市场信息资料的速度最快，这是它的优点之一，故选项A错误。