通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（  ）。

按照组织系统划分，沟通方式分为（  ）。

王经理在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括（  ）。

办公室的设计风格体现了沟通方式中的（  ）沟通。

沟通信息的传送方式称为（   ）。

按照沟通方式不同，沟通可以划分为（  ）等类型。

夫妻沟通的必要条件是：在家庭沟通中的前题必须是平等的；沟通不可忽视双方性格以及（ ）。

与长者沟通最适宜的沟通方式是（     ）。

在与上级沟通时提问的技巧包括（     ）。

按沟通的方向划分，沟通可分为（   ）。

按信息沟通时所凭借的媒介，沟通分为（      ）。

按沟通的组织结构特征进行分类，沟通分为（     ）。

关于绩效沟通的方式，下列说法错误的是（   ）。

护士与患者进行沟通的首要原则为（　）。

王经理在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括（  ）。