软件需求分析阶段的工作，可以分为4个方面：需求获取、需求分析、编写需求规格说明书以及( )。

软件需求分析阶段的工作，可以分为四个方面：需求获取、需求分析、编写需求规格说明书，以及

培训需求分析的内容包括培训需求的层次分析、在职员工培训需求分析、培训需求的阶段分析。（）

培训需求的阶段分析包括目前培训需求分析和未来培训需求分析两种。（）

劳务培训需求的层次分析有（）

劳务培训需求的阶段分析有（）

培训需求分析包括组织需求分析、（）、个人需求分析。

在企业培训需求分析系统中，员工层面培训需求分析的内容包括()

培训需求分析的调查与确认包括三个步骤：①提出需求意向；②需求分析；③需求确认。其中，需求分析包括（　　）。

需求分析分为总体需求分析和详细需求分析两个阶段。总体需求分析的目的是进行总体规划，明确未来系统“（）”；详细需求分析也称系统分析，主要明确未来系统“（）”。

在进行培训需求分析时，人力资源的战略分析应集中在组织现在有效工作所需要的知识、技能和能力。

需求分析阶段的话务需求分析，可以采用哪些方式（）