对于电子银行系统被恶意攻破并已出现客户或银行损失，电子银行被病毒感染并导致机密资料外泄，以及可能会引发其他金融机构电子银行系统风险的事件，金融机构应在事件发生后（）小时内向中国银监会报告。

网点柜员处理网上银行落地业务扣款成功后，应进行（）操作才能将处理结果及时反馈给客户。

个人注册客户通过网上银行进行“基本信息维护”时，哪些输入项目可以为空？（）

使用网上银行或电话银行等电子银行服务的存款人，采取网上银行、电话银行等方式进行对账的，营业机构应与存款人就对账结果的确认方式等内容在（）、上书面约定，或经存款人申请并签订“电子银行客户免人工对账协议”后，可免对账。

在电子银行综合考评中，个人网上银行客户渗透率是指（）。

企业向银行或其他金融机构借入的款项，或通过发行债券、发行股票所得款项应及时如数存入其开户银行；为保证投入资本的真实性，投入资本必须由注册会计师验资并出具验资报告。

在进行个人客户维护中如果遇到无法解决或回复的问题，应及时报告，由（）统一解决。

单站验证时发现的问题，需要及时进行处理，并在处理完之后重新验证，确保问题已解决。在实际项目中最常遇到的问题有（）、（）、（）等。

USBKEY口令是网上银行客户使用USBKEY时输入的密码。初始密码为123456或111111，网上银行客户首次登录网上银行时必须进行修改，密码由6-8位（）或（）组成。

如果忘记网上银行的密码客户就无法进入网上银行，也无法在网上注销网上银行。

如果忘记网上银行的密码客户就无法进入网上银行，也无法在网上注销网上银行。

Y支行自2007年11月19日起正式开始执行中国农业银行电子银行交易费收费标准，将各项收入计入相应科目。电子银行缴费账户是向客户收取相关电子银行服务费用的专用账户。个人客户可以指定（）作为电子银行缴费账户。