管理就是管理者在一定的环境下，为了实现特定组织的目标i动员和运用资源而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动。

某公司有总经理、副总经理等高层管理人员8人，高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员的管理幅度分别为6人、8人、10人，现该公司通过加强管理人员培训和现代化管理手段，使高层、中层、基层管理人员的管理幅度扩大为8人，10人，16人。该公司的组织结构也向扁平式变化。扁平式组织结构的特点是（）。

某公司有总经理、副总经理等高层管理人员8人，高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员的管理幅度分别为6人、8人、10人，现该公司通过加强管理人员培训和现代化管理手段，使高层、中层、基层管理人员的管理幅度扩大为8人，10人，16人。该公司的组织结构也向扁平式变化。该公司现在最大的组织规模为（）人。

管理者面临的内部环境，是指组织性质、（）。

企业组织有效性要求组织应保持～定的弹性即为适应外部环境变化和企业目标的改变而不断作相应调整

在寿险公司的绩效管理中往往要运用目标管理法，下列关于目标管理法的说法中，正确的是（）。 ①．目标管理法要求管理人员为下属制订目标，下属员工不能讨价还价 ②．目标管理法的第一步是高层管理者首先为本组织确定来年的战略目标 ③．目标管理法要求每一位管理者所领导的部门目标必须与组织目标保持一致 ④．目标管理法要求管理人员在整个绩效期间不断对下属员工的目标达成情况提供反馈

管理者之所以要重视（），就是因为组织运行所处的环境是不同的。

职业健康安全管理体系与环境管理体系的审查由组织的（）做出评价，判断组织的管理体系面对内部情况的变化和外部环境是否充分适应有效。

任何组织都存在于一定的环境之中，环境对管理系统运动会产生各种影响，一般环境包括了可能影响组织的广泛的政治法律条件，一般环境不包括（）

组织行为学是研究一定组织情景中的个体、群体和组织管理的行为，以理解、解释、预测这些行为变化的一般规律，以改进、提高组织的有效性。

企业组织有效性要求组织应保持～定的弹性即为适应外部环境变化和企业目标的改变而不断作相应调整

Y寿险公司成立十年来，发展速度很快，公司通过不断自建分支机构，扩张队伍，保费收入不断提高，在业界的排名也不断上升。今年年初，公司董事长提出，在新的一年中，Y寿险公司应当更加注重战略性人 力资源管理建设，应当注意对本公司的人力资源管理职能进行优化，同时，人力资源管理应向以客户为导向进行转变，力争通过人力资源管理来帮助组织实现战略，实现更快、更好的发展，赢得更大的市场竞争优势。 人力资源管理对于寿险公司的组织战略实现之所以非常重要，是因为它与组织赖以进行竞争的（）存在直接联系。 ①物力资源 ②人力资源 ③组织资源 ④信息资源