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[多选题]服务有形展示的作用主要体现在( )。的答案
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服务有形展示的作用主要体现在( )。
多选题
2022-01-02 22:24
A、便于对服务过程进行控制
B、通过有形展示设计来寻求差别化
C、有助于企业区分提供的服务类型
D、有助于企业对服务质量进行管理
E、为处于服务环境中的顾客提供帮助
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BE
试题解析
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制定正确的价格能传送适当的信息,是一种对服务的有形展示。()
顾客对提供服务的有形展示和过程感到满意,属于()。
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物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素,突出物流服务的特色,树立独特的企业形象,提高服务质量,这就是有形展示的策略。
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从有形展示的构成要素进行划分,主要表现为()。
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物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素,突出物流服务的特色,树立独特的企业形象,提高服务质量,这就是有形展示的策略。
服务环境作为服务的有形提示物,它的营销作用主要是()。
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服务企业内部设施的有形展示主要目的是()。
制定正确的价格能传递适当的信息,是一种对服务的有形展示。
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