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[判断题]通过投诉可以及时发现企业存在的问题,能够的答案
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通过投诉可以及时发现企业存在的问题,能够防止客户被竞争对手抢走
判断题
2022-01-03 03:01
A、正确
B、错误
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试题解析
标签:
物流服务与物流质量管理
高级物流师(一级)
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资产型物流企业拥有仓库、车辆等固定资产,物流企业资产类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务。
物流企业资源类型是指物流企业是否拥有如仓库、车辆等固定资产,资源类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务。()
工商企业物流管理与物流企业管理着眼点不同
工商企业物流管理与物流企业管理着眼点有何不同?
根据企业物流活动的特点,企业物流管理可以从( )展开。
物流信息系统包括两大类,一大类是企业物流管理信息系统,另一类是物流企业管理信息系统,前者是指非物流企业的物流管理信息系统,包括生产制造企业和()企业。
物流企业信息化管理是指物流企业通过各种物流信息技术实现物流业务的信息化管理。( )
结合物流服务质量评建标准,谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平。
结合物流服务质量评价指标,谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平?
除了供应物流可以被看作是企业物流与社会物流的衔接点以外,()也是。
物流企业资源类型是指物流企业是否拥有如仓库、车辆等固定资产,资源类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务。()
近年来,国家进行了一系列物流标准化工作:国家标准委于2003年成立了全国物流标委会和全国物流信息管理标委会,主要工作包括组织、协调和制定物流国家标准;国家标准委、国家发改委等8个部门编制了《全国物流标准2005H2010年发展规划》;出台了一批急需的物流国家标准,其中最为引起社会关注的是《物流企业分类与评估指标》,目前,已经有多家大型物流企业通过了评估。对归口管理的物流国家标准进行了清理;通用性、基础性物流标准的实施得到积极推进。2005年8月4日在京召开的全国物流标准化技术委员会和全国物流信息管理标准化技术委员会全体委员会议对上述工作一致表示认可。尽管有成绩,但我国物流标准化工作的几乎仍比较薄弱,存在的主要问题有:现行的物流标准较少、水平较低,物流标准的制修订工作跟不上物流产业的快速发展;缺乏制定、研究物流标准的相关经费;物流标准化工作协调难度大等。现在物流标准化工作迎来了难得的机遇,全国现代物流部际联席会议将推进物流标准化作为促进我国现代物流发展的一项重大措施。物流标准化工作要按《规划》的要求,有重点、分步骤地推进物流国家标准的制修订,解决不同行业和地方标准之间不协调等问题,进一步完善物流标准体系,提高物流标准水平,从总体上改变我国物流国家标准化的落后局面,促进我国国民经济和社会的发展。这次会议认为,全国现代物流工作部际联席会议对物流标准化工作提出的要求是2005-2006年的首要任务,任务主要包括完成物流术语修订工作,提出推进物流标准化工作的具体措施,完善物流标准体系,研发信息管理基础性技术标准等工作。次要任务是推进《物流标准2005-2010年发展规划》的贯彻实施;基础性和通用性重点标准的制修订工作一定要做好;推动现代物流信息管理技术的应用来促进发展;加强企业标准化工作,创新物流信息管理标准化工作机制;完善委员会自身建设。回答下列问题: (1)简要说明我国物流标准化存在的问题。 (2)结合材料,你认为发展我国物流标准化有哪些对策?
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