为了保证对组织工作进行有效的控制，管理者应遵循以下基本原则（  ）。

宪法解释一般要遵循以下原则：（      ）

运输功能设计一般遵循以下几个原则：（ ）。

在筹集福利资金时，组织应该遵循以下原则（ ）。

以下评价中心所遵循的原则中，表述正确的是（     ）。

以下哪些是岗位职务描述档案应用过程中应遵循的基本原则（      ）。

以下哪些是岗位职务描述档案应用过程中应遵循的基本原则（       ）。

根据规定，支付结算应当遵循以下原则（        ）多选

以下（ ）是处理业主投诉就遵循的原则。

以下属于编制招标文件应遵循的原则的是（ ）。

期货公司应当有效执行期货投资咨询业务管理制度中的客户回访与投诉规定，明确客户回访与投诉的内容、要求、程序，及时、妥善处理客户投诉事项。()

商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的投资者投诉处理机制，投资者投诉处理机制包括（）。

当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起（  ）内

消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（  ）内，予以处理并告知消费者。

以下各项会计处理方法中，体现谨慎性原则的是()

某小区已经入住2年，部分业主投诉：①小区内防火防烟门经常处于开启状态；②部分屋顶漏水；③小区周围治安环境乱。物业公司接到业主投诉后及时进行了调查，就投诉问题提出解决措施，使投诉事件得到了圆满解决。
问题
1.物业公司接到业主投诉的正确处理程序是什么？
2.物业管理人在受理业主投诉时有哪些要求？
3.针对上述业主投诉的问题，物业公司应如何解决？

某物业管理处客户部接到业主张先生的举报电话，该管理处客户部委托李先生受理业主张先生的投诉。问题