病人对往事、经历等进行反复、无法控制的、自认为没必要的回忆

殡仪服务员应提供全面的综合性服务，不仅要满足客户的物质需求，而且要满足客户的()。

在开展特殊的殡仪服务时，要求殡仪服务人员具有更全面的技能，创造性地开展各种特殊的专项服务。

后勤服务工作的目标是“让领导放心，让群众满意”。要实现这一目标，发挥好后勤管理服务的职能作用，应围绕以下哪些方面下功夫。（）

《忆当年，穿着细事且莫等闲看》、《小米的回忆》等广受读者喜爱的往事漫忆类散文的作者是（）。

殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的服务。

TMMC型电连接用于满足电力机车启动时所需的较大电流，并起到减少能耗的作用。

慰问信（电）的格式包括（）

慰问信（电）主要有表彰慰问、遇灾慰问和（）。

龙江要振兴，首先需要龙江人在精神上振作起来；龙江要发展，同样需要对龙江精神进行时代提炼

服务礼仪中，化妆起到什么作用？

管道工程施工应遵循电管让水管、（）的配管原则。