什么是现代物流质量管理，现代物流质量管理有哪些特点？

数据库管理阶段在管理数据方面有哪些特点？

社区环境和社区管理的关系主要表现在社区管理要适应社区经济环境的发展水平；社区管理要适应社区文化环境等综合状况；社区管理要适应社区自然环境的特点；社区管理对社区环境的反作用，因此（）。

什么是全面质量管理？全面质量管理有哪些特点？

哪些属于护理管理的发展趋势（）。[护理管理学试题题库]

目前，酒店经营管理的模式主要有业主自己经营管理、租赁经营管理、（）和（）。

哪些属于护理管理的发展趋势（）。[护理管理学试题题库]

全面质量管理的特点从全面质量管理的发展历程中可以看出，它有哪些特点？

试分析“经济人”的特点，对“经济人”在管理方式上有哪些方法？

甲集团的主营业务是连锁酒店，创立于2005年，2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市，作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团，甲集团秉承让顾客"天天睡好觉"的愿景，致力于为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务，满足客户核心的住宿需求。随着经济型酒店市场竞争的加剧，酒店公司的发展方式也在不断变化。目前，除了乙连锁酒店仍在坚持以自主投资的方式在国内发展门店以外，其他的酒店公司均把特许加盟作为发展的首要方式。面临的竞争压力比较大。由于经济型酒店的进入和退出壁垒都比较低，因此仍会有一些新酒店品牌进入到该行业中。投资一家100间客房的经济型酒店只需要四五百万元，预计可在5年回收投资，投资收益率高达20%，因此资金的壁垒较小，非常适合寻求多元化的酒店集团或公司。对于小规模的经济型酒店集团，如果投资者需要退出，则可以把酒店转让给一些全国性的经济型酒店集团，实现资金的退出。另外，由于高星级酒店有较多的客房数，国内的平均入住率水平不高，在酒店的淡季，很多酒店会以较低的价格来吸引顾客，从而在一定程度上跟经济型酒店争抢客源。而社会旅馆、招待所，由于较低的价格吸引了一大批收入不高的旅行者，从而分流了部分客源。许多经济型酒店都是批量进货，购买数量占供应商的销量的很大比例，而且为了降低成本，不接纳进口设备，而且很多酒店以租赁厂房、仓库或者办公楼的方式来开设酒店，其支付的租金水平远远低于市场上正常贸易的租金。经济型酒店品牌众多，且彼此之间的差异化程度很低，购买商的选择余地大。要求：根据以上资料，试用五力模型对酒店行业进行分析。

酒店管理者应从哪些方面来理解“服务就是营销，营销重在服务”这句话？（）

某市汇丰大酒店位于该市西大街108号。该酒店为多层L型建筑，钢砼结构，地下1层地上6层。高度22.7米，建筑面积8000平方米，酒店内设有餐厅、客房，内部装修大部分为可燃材料；外墙临街两侧为玻璃幕墙。某日夜晚该酒店2层美容美发厅发生火灾，并迅速蔓延。当晚住宿旅客90余人。该酒店的火灾特点有哪些？