物流客户满意度管理是物流客户管理的首要内容。

物流客户满意度管理是物流客户管理的首要内容。

物流成本管理是物流管理的重要内容，而物流成本计算又是物流成本管理的前提。

物流成本管理是物流管理的重要内容，（）构成企业物流管理的最基本的课题（）

现代生产企业的整个物流系统是由（）以及物流控制管理系统和物流信息管理系统组成。

按物流系统性质分类，可分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流。

物流系统工程的主要内容包括（）、物流系统的分析与建设模、物流系统的预测、物流系统的规划、（）、物流系统仿真、物流系统的评价、（）。

什么是现代物流质量管理？现代物流质量管理有哪些特点？

什么是现代物流质量管理，现代物流质量管理有哪些特点？

物流信息系统包括两大类，一大类是企业物流管理信息系统，另一类是物流企业管理信息系统，前者是指非物流企业的物流管理信息系统，包括生产制造企业和（）企业。

物流信息标准是物流标准体系里的重要内容。物流信息标准体系又可分为：物流信息基础标准、物流信息管理标准和（）。

社会物流属于宏观范畴，包括生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物物流等。