管理类客户经理（区域经理）的岗位职责包括：（）。

按照客户细分战略，工行以（）为主要标准，将客户划分为私人银行客户、高端客户、中端客户、潜力客户与普通客户五类。

担保类中间业务主要包括银行承兑汇票、备用信用证、各类保函等，其中各类保函包括（）。

银行履约保函是由商业银行开具的担保证明，通常为合同金额的（ ）左右。银行保函分为有条件的银行保函和无条件的银行保函。

按照保函的作用划分，银行业金融机构的保函业务可分为信用保函和融资保函两大类。其中信用类保函主要包括（）

客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识，包括（）。

CIIS营销平台是按照客户管理的标准流程设置的客户经理工作平台，都涉及了哪些环节？（）

（）不是客户经理客户类考核可供选择指标。

主动访客成为客户经理营销和维护客户的主要工作方式之一，体现了（）的现代营销理念。

为方便外部伙伴引荐客户，客户经理可以主动向外部伙伴提供多份产品和服务的营销资料、个人名片等。

孟经理是一家公司的营销经理，他想确认一下组织的内部客户和外部客户，不属于组织的内部客户的是（）。

客户经理（）指允许客户经理开展营销活动的机构。