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在客户营销商谈中，客户经理打破僵局的最有效的技巧有（）。

多选题

2022-01-05 01:45

A、变换一种商谈方式
B、变换一下商谈话题
C、改变商谈时间表
D、主动给对方一个“下台阶”的机会
E、适当作出让步

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试题解析

标签：福建省农村信用社客户经理考试

感兴趣题目

客户经理从事客户维护工作应遵循的原则有（）。

客户经理在搜寻客户过程中，可以通过以下哪些群体帮助介绍客户（）。

客户经理VIP客户获取途径有哪些？

CIIS营销平台是按照客户管理的标准流程设置的客户经理工作平台，都涉及了哪些环节？（）

主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理。

客户经理编号使用核心业务系统的员工编号，客户经理编号（）范围内唯一。

客户经理在与客户会面前应再次与客户进行确认，时间可以是（）。

主动访客成为客户经理营销和维护客户的主要工作方式之一，体现了（）的现代营销理念。

客户经理将市场中潜在的客户转化为现实客户的途径有（）。

孟经理是一家公司的营销经理，他想确认一下组织的内部客户和外部客户，不属于组织的内部客户的是（）。

大客户经理：听说贵公司经常召开一些会议。客户：是的。大客户经理：每个月有多少天用来开会？是不是要花很多钱？客户：这个，具体没有算过。大概十多天吧。费用好像也不少。大客户经理：您可以使用我们公司的Webex会议系统，那样在互联网上就可以召开会议，既节省时间，又节约开支。客户：我并不认为这比面对面的沟通交流更有效果。公司重要会议的日程基本上都是固定的，况且大家需要坐在一起聊一聊。大客户经理：我们的系统可以做到实时互动，您可以随时随地召开会议。客户：谢谢，如果我需要我会联系你的。如果你是大客户经理，你认为该大客户经理介绍产品时存在什么问题？

客户经理（）指允许客户经理开展营销活动的机构。

相关题目: 客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户，向优质客户营销产品和服务，在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系（）; 某贸易公司原是A银行客户经理的大客户，后因公司负责人与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理应当（　　）。; 对当天识别出的优质客户，大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。（）; 大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。（）; 个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。（）; 个人客户经理要密切关注所管客户资金动向，在客户出现大额资金流出.客户等级下降.客户流失等重大情况时，及时采取有效措施挽留客户，并向主管报告。（）; 知识营销原则是指，理财客户经理在营销过程中，使客户在获得物质上的享受、知识上的提高的基础上，自觉地接受中行所提供的各项服务。（）; 在客户确有需求的情况下，个人客户经理可代本人服务的客户办理金融业务。（）; 在网点的日常运营过程中，大堂经理和网点负责人是客户投诉处理工作的主要承担者，客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。（）; 面对零售客户拒绝上柜，客户经理在工作中要注意（）; 因各种原因调离客户部门或客户经理岗位的各等级客户经理，岗位专业职务可根据个人意愿选择是否兼任。（）; 根据客户经理任职要求相关制度，资深客户经理除具备各等级客户经理基本任职要求外，还需具备以下任职要求（）：; 利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是()。; 业务负责人可以通过“客户经理工作量统计”子模块了解客户经理日常工作的情况，“客户经理工作量统计”包括（）功能。; 商业银行市场营销成功与否、效果大小主要是通过客户经理接洽客户是否成功来实现。; 客户经理接触营销过程中注意的原则包括（）; 在银行营业网点大堂经理营销方法中，（）是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。; 在客户营销商谈中，客户经理打破僵局的最有效的技巧有（）。; 客户经理在营销活动中，要以“（）”为侧重点，围绕（）客户开展工作；通过走访客户，了解市场，把握市场；通过走访客户，宣传促销，培育品牌。; 大客户经理在接待大客户时，需注意（）大客户的讲话，认真（）大客户提出的问题。

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