个人网上银行通过使用（）功能来实现个人客户向工行企业账户转账的操作。

建设银行个人客户经理诚信的行为标准和要求包括（）。

客户经理通过CCRM系统首页（）版块可以看到自己所管客户的业务汇总情况。

从大堂经理处接受客户时，个人业务顾问要继续采用（）的流程，如果个人业务顾问无法抽身，客户需要等待个人业务顾问，则接待时个人业务顾问务必要先问客户是否已经与大堂经理谈过，请大堂经理介绍客户的情况。

业务负责人可以通过“客户经理工作量统计”子模块了解客户经理日常工作的情况，“客户经理工作量统计”包括（）功能。

在商业银行业务中，客户经理的法律地位是商业银行的（）。

个人资产管理订单服务：客户经理创建订单后，客户可以通过（）等渠道来执行订单。

下列哪些属于个人客户经理须具备的业务素质（）。

主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理。

客户经理编号使用核心业务系统的员工编号，客户经理编号（）范围内唯一。

以下关于总行对对公客户经理上岗培训和资格考试权限表述正确的是（）。

个人客户经理要掌握聆听的方法，重点聆听客户的（）。