客户经理在提出建议时要能自然地介绍本银行产品与服务。

《个人客户信息表》的“主管意见”需要主管在回顾客户信息表、并与相应客户经理沟通、讨论的基础上填写。

在与客户沟通过程中，如果客户对投资理财的看法并不太准确，个人客户经理应（）。

《个人客户信息表》的“主管意见”需要主管在回顾客户信息表、并与相应客户经理沟通、讨论的基础上填写。

客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识，包括（）。

个人资产管理订单服务：客户经理创建订单后，客户可以通过（）等渠道来执行订单。

客户怎么获取客户经理的专职服务？

主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理。

柯经理刚被任命为公司客户服务部的经理，他想通过客户关系管理（CRM）来满足客户需求。CRM的缺点是（）。

客户经理在与客户会面前应再次与客户进行确认，时间可以是（）。

为方便外部伙伴引荐客户，客户经理可以主动向外部伙伴提供多份产品和服务的营销资料、个人名片等。

个人客户经理要掌握聆听的方法，重点聆听客户的（）。