流程型文化的特点是什么?
第一,以客户满意为导向来确定价值链; 第二,基于团队和相互学习的工作关系,共同承担责任; 第三,非常强调质量和改进; 第四,以定量和定性方法来测量结果; 第五,围绕流程和供应链来设定部门。
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