物流服务质量管理流程包括：物流服务信息收集一物流服务内容制定_物流服务综合评价。（）

共用物流信息平台主要是为微观区域物流管理服务，它能支持企业物流的经营运作。

金融投资不直接参与生产，而是为实物投资提供（ ）

电子商务员和助理电子商务师的考试特点包括（）。

使用第三方物流为生产企业提供服务已成为不可逆转的趋势，第三方物流可以（）.

所谓物流成本管理不是管理物流成本，而是通过成本去管理物流。

功能整合度高，物流服务范围广，综合服务能力强的经营战略是（）。

公共关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在（）上，它不是直接去推销产品或服务，而是配合运用各种传播沟通的方法，疏通渠道，理顺关系，为产品或服务的销售营造一个良好的环境。

树立以客户为中心的观念是从传统的商品为中心向新型的消费者为中心的转变。长期的经营实践证明：营销活动的本质不是销售产品，而是销售服务。以客户为中心的观念，其内涵包括（）。

（）属于资产型的为少数行业提供高集成的物流服务模式，称为综合物流模式。

（）研究再生产过程中随之发生的物流活动，研究国民经济中的物流活动，研究如何形成服务于社会、面向社会又在社会环境中运行的物流，研究社会中物流体系的结构和运行规律，因此带有综合性和广泛性。

凡是直接供人们在其中生产、生活、工作、学习或从事文化、体育、社会等其他活动的房屋统称为建筑物。