简述态度如何影响消费者购买行为。
1.态度是消费者对一种产品或服务的有利或不利的评价 2.态度在消费者购买过程的信息搜集阶段形成 3.信息来源于个人收集的信息,或其他人的意见 4.信息来源于个人以前消费产品或服务的经验 5.市场营销人员需保证提供的信息是正面的、有说服力的
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