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导致客户投诉的类型有（）

多选题

2022-01-05 20:38

A、因产品质量引起的客户投诉
B、因服务质量引起的客户投诉
C、因客户来电话通话时间超长引起的异常投诉
D、因客户来电时情绪失控，发泄怨气引起的投诉
E、因客户对诉求解决时间紧迫引起的异常投诉

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正确答案

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试题解析

标签：话务员考试电信业务技能考试

感兴趣题目

公路水运工程试验检测业务考试的考试方式是（）。

焊工操作技能考试时，垂直固定的管状试件考试合格后，可免考( )板状试件。但板状试件考试合格不能免考垂直固定管状试件。

在“成绩表”中有字段：平时成绩、期中考试、期末考试和总评成绩。其中，总评成绩=平时成绩＋期中考试×20%＋期末考试×70%，在建表时应将字段“总评成绩”的数据类型定义为（）

为加强公务员录用考试民主化，保证更多的群众参与。在公务员录用考试工作中要做好以下哪几方面工作（）。

中国公务员录用考试分为笔试、面试和特殊考试。

考生对考试结果有异议的，考试员应当告知考生找业务领导处理。

（）是指普调考、技能竞赛、新员工结业考试或技能竞赛等规模较大的考试考核活动。

公务员考试录用制度体现的价值观念有（）

公务员录用考试采取笔试和面试的方式进行，考试内容根据公务员应当具备的基本能力和不同职位类别分别设置。

加油站经理认证考核（试）包括理论知识考试和实操技能考核。其中理论知识考试（）分以上为合格，实操技能考核（）。

招生制度是一个国家高等教育制度的重要组成部分，各国招生制度主要有以下几种类型：统一的入学考试，如英、法、德、亚洲。（国家组织统一考试）；美国的“大学入学考试委员会”和“大学考试协会”属于（）考试组织由（）组织入学考试的形式，以体现大众高等教育中的精英教育，如美国的许多名牌私立大学，（）相结合，如日本的国立、公立大学

公路水运工程试验检测业务考试中对于考试作弊者取消当场考试成绩及后续考试资格，当年内不得再次报考。

相关题目: 由于招考职位本身的差异，我国公务员录用考试也分为不同类型，通常有以下哪两种？（）; 公务员的行测能力考试,申论考试两方面,下列不属于行测能力部分的是( ); 公务员的行测能力考试,申论考试两方面,下列不属于行测能力部分的是( ); 作业人员的基本条件之一：具备必要的电气知识和业务技能，且按（），熟悉电力安全工作规程的（）部分，并经考试合格。; 分行会计结算部必须对入行不满（）年的会计条线员工，会同分行培训中心进行全面的会计结算业务知识培训和考试；对入行时间超过（）年（含）的员工，定期组织相关业务摸底考试，并根据考试结果有针对性的开展专项培训。; 按照考试学分类，职业技能鉴定是以既定职业技能等级标准为依据，衡量应试人员是否达到（）的标准参照考试。; 执业资格必须通过考试方法取得，考试的报名条件根据不同专业由国家业务主管部门会同国家（）共同确定并组织考试工作。; 公务员录用考试的“四化”，是指公务员录用考试的（）。; 在公务员考试时，应增加（）在相关考试科目中的比重。; 公务员录用考试的方式有（）。; 公务员考试有哪些科目，如何进行？; 导致客户投诉的类型有（）; 投诉客户类型中既激动又有目的的类型是（）。; 申请人科目一考试合格后，可以预约科目二或者科目三道路驾驶技能考试。; 联合收割机驾驶人考试科目分为科目一：理论知识考试；科目二：田间（模拟）作业驾驶技能考试；科目三：场地驾驶技能考试；科目四：方向盘自走式联合收割机道路驾驶技能考试。（）; 电信执照理论考试可以通过笔试、口试或者计算机考试来实现。; 科目三道路驾驶技能考试使用计算机考试系统的，可以采取人工随车和计算机考试系统相结合的方式进行评判。; 考试员资格培训和考试的内容包括道路交通安全法律、法规和相关知识、廉政警示教育、计算机评判系统操作、驾驶技能和考试评判能力。; 操作技能考试按考试条件可以分为（）几种。; 在高等学校招生统一考试考生伪造证件、证明、档案以取得考试资格将导致的后果是（）.

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