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不同绩效管理阶段绩效沟通的目的和侧重点

问答题

2022-01-06 02:01

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正确答案

（1）、绩效计划阶段：沟通的目的和侧重点是管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致
（2）、在绩效执行阶段：沟通目的和侧重点：A\员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助，寻求帮助和解决办法B、主管人员对员工的工作和目标计划之间出现的偏差进行及时纠正
（3）、绩效考评和反馈阶段：员工与主管进行沟通主要是为了对员工在考核期内的工作进行合理公正和全面的评价；同时主管还应当就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析并共同确定下一阶段改进的重点
（4）在考评后的绩效改进与在职辅导阶段：主要是跟踪了解整改措施的落实情况并提供相关的支持

试题解析

标签：绩效管理

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组织的绩效管理如果缺乏了有效的绩效沟通，那组织的绩效管理就不能称之为绩效管理，至少在某种程度上讲是不完整的绩效管理。

绩效管理关注的重点是个人绩效。

在绩效管理中管理者要不断地对员工进行持续的沟通，追踪计划进展情况、找到影响绩效的障碍及取得信息是绩效管理的（）阶段。

绩效计划是单向沟通的过程，绩效计划的沟通阶段也是整个绩效计划的核心阶段。

绩效计划的沟通阶段是整个绩效计划的核心阶段。

管理人员和员工就当期绩效提出绩效改进计划后，整个绩效管理又回到（）阶段。

绩效管理就等于绩效考核,因为绩效考核就能足以实现绩效管理的目标。( )

在企业中，绩效一般分为组织绩效和人员绩效两类。通常绩效管理主要关注的是（）绩效。

绩效管理的（　　）要求绩效管理体系的建立和维护成本小于绩效管理体系带来的收益。

绩效管理的三大法宝包括绩效文化、绩效方案和（）。

A公司是一家传统的制造性企业，在业内有一定的影响力和知名度。公司拟以推行绩效管理新机制为突破口，改善产品和服务质量，提高工作效率，提高市场占有率。 A公司在导入绩效管理初期，遇到了诸多抵触情绪和内部制约因素。如，员工心理恐惧、中层经理不能掌握实施绩效管理的技能等等。为此，A公司大规模地展开了一系列的宣讲和培训，投入了大量的时间和费用来转变员工绩效观念和管理工作习惯，提高中层经理实施绩效管理的技能等，为导入绩效管理进行了"热身"。但A公司"热身"完成后，没有彻底让员工和经理掌握绩效管理的技能，也未消除各种质疑（绩效管理本身也有问题）。公司经理的决心也有些动摇，支持力减弱。为争取中层经理和员工的参与，公司便给中层经理和员工更多的理解和掌握绩效管理操作方法的时间，没有立即进入《绩效合同》的约合和签订阶段。时隔3个月以后，再来推行绩效管理难度已经相当大，悔之晚矣。讲求沟通策略，成功导入绩效管理 B公司是一家IT制造企业。在公司领导的支持和倡导下，公司人力资源部拟制了一套绩效管理方案，经公司领导批准后发布实施。方案发布的同时，公司人力资源部立即选择了公司内具有典型意义的员工群体，分别听取了大家的反馈。经过调研，他们总结出中层经理和员工对绩效考核的担心和质疑主要有3方面：一是"为什么要实施绩效管理，以前我们没有绩效管理不也在工作吗"；二是"为什么要按月考核，我们没有时间做"；三是"绩效工资基数是原工资收入中的一部分，如果绩效不理想，收入会降低，我们不同意。" 针对这三个问题，B公司人力资源部首先作了精心准备，然后组织在全公司进行宣导、解释和培训，着重在转变观念，提高全员绩效意识，宣讲绩效管理制度方案，培训各级员工，让上至公司高层领导，下至基层员工，都能掌握绩效管理的操作技能和初步技巧，赢得了全员的认同和参与。就这样，人力资源部门趁热打铁，一鼓作气，化解各种矛盾，利用一个月的时间就进入了《绩效合同》的约合、面谈和签订阶段，打赢了导入绩效管理的第一仗，并按方案规定的流程实施了绩效管理，为公司规范了管理变革奠定了良好的基础。导入绩效管理还只是绩效管理变革的第一步，试谈谈要使变革成功，B公司应该做什么？

企业综合绩效评价由财务绩效定量评价和管理绩效定性评价两部分组成。以下指标中属于管理绩效定性评价指标的是()。