1．上述案例中，葛海面临的问题主要有以下几个方面：
　　（1）失业
　　葛海失业以后，一直没有找到稳定的工作，尽管尝试过下海经商、打零工、摆小摊等工作，但都没有成功。社区居委会也先后为葛海介绍过几份工作，也都没有成功。
　　（2）生活贫困
　　由于没有找到合适的工作，葛海靠老父亲的退休金生活，老父亲去世后，他的生活失去了主要的经济来源，生活极为艰难。
　　（3）对未来缺乏信心
　　失业的困扰、自寻出路的失败、生活的艰辛导致葛海身心疲惫。尽管他为解决自身的困难做出了努力，但事与愿违的结果导致他对未来失去信心，以致自暴自弃，整日借酒消愁，扰乱了邻里的正常生活和社区居委会的正常工作。
　　2．针对葛海面临的问题，社会工作者应采取的介入策略有：
　　（1）首先为葛海争取经济补助，解决他的日常生活困难，激发起葛海的内在动力；
　　（2）利用葛海的军人优点，不断地鼓励葛海增强自信，克服困难，为军人争光，调动其内在的动力；
　　（3）采用个案工作策略，修正其不良行为习惯，教导其学习求职面试技巧，提高面试成功率；
　　（4）搜集国家对退伍军人的就业安置资源及政策，利用就业援助的各个系统，帮助葛海争取职业技能培训的机会，提高职业技能，增强就业竞争力，并为其寻找就业信息，协助其顺利找到合适的工作；
　　（5）引导葛海参与社区里的各种活动，鼓励与邻里沟通交流，取得大家的谅解，改善邻里之间的关系，重树军人形象，扩大交际范围，获得更多的支持和帮助。