eTOM模型涵盖了电信企业管理的各个环节，下列对eTOM的理解正确的是()。 -题库考试答案搜索网

eTOM模型涵盖了电信企业管理的各个环节，下列对eTOM的理解正确的是()。

单选题

2022-01-11 11:21

A、A、eTOM包括三大流程域：运营流程域，战略、基础设施与产品流程域，企业管理流程域。
B、B、企业管理流程域是eTOM的核心。
C、C、在eTOM中，流程框架以纵向和横向流程群组的方式组成，纵向有16个功能流程来支持横向流程的执行。
D、D、纵向流程群组中，业务开通、业务保障和计费属于企业管理流程域。

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正确答案

A

试题解析

标签：中级邮电经济中级工商管理

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PDCA循环是全面质量管理的科学方法，可用于企业各个方面、各个环节的质量管理活动。

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