一名优秀导游人员应具备的知识包括（）。

（）在《导游的成功秘诀》中明确指出了导游员应“是集专业技能和知识、机智、老练、圆滑于一身”的人。

以茶待客是中国人的传统习惯，待客的第三杯茶有什么含义？

导游服务团队的合作基础有（）。

导游语言是思想性、科学性、知识性、趣味性的综合体。导游人员运用语言时要遵循的原则有()。

待客时忌用“四壶、四杯、四碗”的是（）。

导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄，这体现了导游工作的（）特点。

导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄，这体现了导游工作的( )特点。

导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄，这体现了导游工作的（ ）特点。

导游服务团队的合作基础有（）。

海关知识、交通知识、通讯知识、货币知识、保险知识、预防疾病知识、选购商品知识、礼貌礼仪知识等属于导游人员必须学习的（）类型范围。

所谓“导游服务集体三成员的共同任务，同时也是他们协作共事的基础”指的是（）