卷烟、雪茄烟生产企业不得向商业企业提供（）进行卷烟促销活动，严禁直接向零售客户搞宣传促销。

卷烟出厂价格是指烟草制品生产企业出售其产品的价格，由卷烟的（）构成。

烟草商业企业的客户有广泛而深刻的内涵，包括（）。

客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。

制造业企业跟商业企业、服务型企业一样，是以盈利为目的的经济组织；所不同的是制造业企业的业务内容包括产品生产业务，而商业或服务型企业则没有

卷烟商业企业为供应商提供的服务项目可以包括（）。

广告作为一种营销工具和手段，不仅仅限于商业范畴，它所营销的不仅是商品和服务，也包括（），广告包括商业广告和非商业广告。

客户服务包括客户和企业的客户服务部门。

客户服务包括客户和企业的客户服务部门。

树立以客户为中心的观念是从传统的商品为中心向新型的消费者为中心的转变。长期的经营实践证明：营销活动的本质不是销售产品，而是销售服务。以客户为中心的观念，其内涵包括（）。

（）渠道有广泛的客户基础，和客户有全面的业务联系，可以提供多样化的客户服务。

综合金融服务方案是综合金融服务的载体，客户经理服务团队利用综合金融服务方案开展客户营销和产品服务推介。（）