人际沟通的目的包括（）等。

人际沟通的直接目的是（）。

在人际沟通中心理障碍是由（）等造成的判断失误、沟通困难等。

沟通是人与人之间交流的必要手段，网格管理员在人际沟通中一般包括那三个方面即（）

物业管理客户沟通的内容包括以下（）方面沟通？

管理沟通按照沟通的主体不同，分为团队沟通、组织沟通和跨文化沟通。

按照（　　），可将人际沟通分为正式沟通和非正式沟通。

一个组织内同一层次的人际沟通，部门之间的沟通叫（）沟通。

人际沟通具有信息沟通、（）、情感沟通三大功能。

船员响应管理包括权力强制、利益激励、群体响应、人际关系与沟通、领导行为影响等，其中激励是船员响应管理的（），其原理基于（）。

管理沟通各类型特点。主要的管理沟通障碍。

组织应确定与QMS相关的内部和外部沟通需求，对沟通的管理包括：（）.