管理者对一个下级进行沟通，而这个下级又对自己的下级再沟通，这种沟通形态是正式沟通渠道中的（）。

沟通是人与人之间交流的必要手段，网格管理员在人际沟通中一般包括那三个方面即（）

客户沟通是客户管理的（）工作。

物业管理客户沟通的内容包括以下（）方面沟通？

管理沟通按照沟通的主体不同，分为团队沟通、组织沟通和跨文化沟通。

电子商务式管理沟通模式的沟通效果会受到（）的影响。

简述沟通管理的类型与内容？

管理沟通各类型特点。主要的管理沟通障碍。

在工作时间安排上，基层管理者由于沟通的方式和手段不如高层管理者，所以基层管理者%80左右的时间用于沟通，而高层管理者50%左右的时间用于沟通。

在工作时间安排上，基层管理者由于沟通的方式和手段不如高层管理者，所以基层管理者%80左右的时间用于沟通，而高层管理者50%左右的时间用于沟通。

组织应确定与QMS相关的内部和外部沟通需求，对沟通的管理包括：（）.

管理沟通按沟通信息是否需要反馈可划分为（）。