简答人际沟通的含义与一般特征
是指人们为了某种目的,运用语言或非语言交换信息的全过程。 特征: 一、沟通都具有一定的目的性。 二、沟通是相互的、双向的。 三、沟通是一个活动过程。 四、沟通具有情感导向。
人际交往与国际商务谈判的不同点是( )
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