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下列()要求,导游员必须满足,否则就是违约。

单选题
2022-03-15 22:00
A、旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌
B、旅游者要求退.换餐
C、想换个环境,体现身价等
D、不吃猪肉或其他肉食
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正确答案
A

试题解析

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导游员按照《导游服务质量》国家标准和旅行社行业标准为游客进行的导游服务就是优质的导游服务。(  )
导游服务的随意性使得导游服务必须规范化、标准化,而规范化、标准化又是导游服务规避风险的必要手段。(  )
导游的工作性质要求导游员应是一个性格外向、积极主动的人,性格内向、腼腆的人不能从事导游工作。(  )
尽量满足旅游者需要是导游服务的基本原则,应贯穿于导游服务的始终。(  )
在导游服务中,导游员可有原则的讨好游客,投其所好,满足其“优待需求”。(  )
“游客至上,充分满足游客的正当要求”,这是导游服务工作的出发点,也是导游服务工作的归宿点。(  )
游客要求导游员帮助寻找失散多年的亲友,这对导游员来说属于(  )。
导游服务是一种(  )的服务,它要求导游员必须具备一定的文化修养。
导游服务的核心就是文化传递,充分体现了导游服务性质的(  )。
导游工作的服务性要求导游人员(  )。
导游服务具有反馈作用,具体要求导游人员在导游服务过程中做到(  )。
导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是(  )。
导游服务要遵循“宾客至上”原则,在实际服务中要求导游员做到(  )。
导游语言的运用要掌握“适中”原则。“适中”要求导游员在导游讲解时(  )。
取得导游证后,导游人员不必接受旅行社委派,可为游客提供导游讲解服务,但必须签订有导游服务协议。()
导游人员_____服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确_____游客购物。
导游员在旅游审美过程中所起的第一项作用就是引导游客正确地()。
某旅游团一名游客要求导游员转递一封信件,导游员应该()。
游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳,导游员应该怎么安排?
人们常说:“祖国江山美不美,全在导游一张嘴”。这句俗话说明导游员在讲解中必须符合()的基本要求。
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