首页/ 题库 / [多选题]导游服务在旅游接待服务中的纽带作用,主要的答案

导游服务在旅游接待服务中的纽带作用,主要表现在(  )。

多选题
2021-07-17 21:18
A、导游与游客之间
B、旅行社与游客之间
C、游客与各接待单位之间
D、导游与各旅游接待单位之间
E、旅行社与各旅游接待单位之间
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正确答案
B|C|E

试题解析

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导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为技能服务。(  )
导游服务在旅游接待服务中居主导地位,是旅游服务质量高低的敏感标志,其服务质量的好坏关系到整个旅游服务质量的高低,甚至关系到国家或地区旅游业的声誉。(  )
在旅游行程中的导游服务是指进入景点后的导游服务。(  )
导游服务既是旅游接待服务的核心,又是连接各项接待服务的纽带。(  )
导游服务是旅游接待多种服务中的一种服务,然而却是居于中心位置的服务,是旅游接待服务的核心和纽带。(  )
导游服务质量的实质是导游员的素质和工作积极性在导游服务过程中的体现。(  )
导游服务是导游人员代表(  ),接待或陪同游客旅行游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
游客的意见、要求、建议乃至投诉,一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带中的(  )作用。
导游服务处于旅游接待服务体系的(  )。
在推进世界旅游强国建设中,大力加强导游队伍建设、全面提升导游服务水平是至关重要的环节,因为导游服务是(  )的关键因素之一。
导游服务的纽带作用不包括(  )。
导游服务不仅是旅游产品(  )的重要一环,而且在各项旅游接待服务中始终处于核心地位。
导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是(  )。
导游人员数量的增加和导游服务在旅游服务中的重要性,使得导游服务的地位逐步为社会所确认,推进了导游的(  )进程。
导游服务在旅游接待服务体系中的主导作用有(  )。
在旅游服务中,导游服务往往起着纽带作用,它具体表现在(  )。
在旅游服务中,导游服务往往起着纽带作用,它具体表现在(  )。[2013年河北真题]
如果导游服务质量低劣,则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象产生不好的影响。这说明导游服务具有(  )作用。
导游服务在旅游工作中的重要地位主要表现为(  )。[2012年安徽真题]
导游服务在旅游接待服务体系中的主导作用有(  )。[2012年北京真题]
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