不同等级的商业服务中心，其功能、服务对象不同，吸引和影响范围不同，不相互包含。()

餐饮企业进行生产服务工作，需要与若干部门进行沟通联系。其与采购、营销、前厅、工程、安全、财务、人事等部门的沟通是（）

服务级别协议模板中，应该完整的包含哪些内容（）

一个完整的培训计划其内容不包含（）。

不同等级的商业服务中心，其功能、服务对象不同，吸引和影响范围不同，不相互包含。（　）

“315服务计划”主要包含“3”大主动提醒服务指（）

（）是包含服务器协议的完整路径，是一个精确地址。

一份完整的培训方案必须包含培训目标、培训内容、（）。

高素质的前厅员工是创造前厅气氛最积极的因素，代表着饭店的整体形象。（）

在宾客离店这一个阶段，前厅的主要任务有（）

前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧，遵守交谈的礼仪。

在职培训考试、考核不合格的公务员，年度考核不得确定为（）。