按照专业化组织形式和内容划分， 房地产企业市场营销部门主要有（ ）等类型的组织结构。

按照宾客住店的整个流程来划分，前厅服务的内容主要有（      ）阶段的准备与服务。

前厅服务质量的构成要素包括（       ）。

（          ）是站在酒店正门入口处负责迎送宾客的前厅部员工，因工作在酒店前厅的最前沿位置，其形象往往代表整个酒店的形象。

IT服务管理主要包括（   ）等内容。

信息检索服务按照检索方式划分可分为：（ ）

按照信息服务的发展历史及服务的内容角度划分，信息服务分为如下类型：（ ）

信息检索服务按照检索手段划分可分为： （ ）

文献提供服务提供的服务内容主要有：（ ）

Internet提供的主要服务有：（ ）

矫正社会工作的服务贯穿整个刑事司法过程，其内容涵盖生活照料、经济支持、心理辅导、就学就业指导、家庭关系调适等。这主要体现了矫正社会工作的（　）。

在个案服务的结案阶段，社会工作者需要完成的主要任务是（　）。

在索赔资料准备阶段，主要工作有(  )。

编制物资供应计划过程中，准备阶段的主要工作内容有(　　)。