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导游人员在与游客语言交流中,通常应选择游客的社交注视区作为自己目光的投向区域。“社交注视区”是指(  )。[2013年安徽真题]

单选题
2021-07-17 21:19
A、从额头到双眼之间
B、从双眼到下巴之间
C、从双眼到嘴部之间
D、从额头到嘴部之间
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正确答案
C

试题解析

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游客与导游人员之间的矛盾构成了导游服务学研究的主要对象。(  )
物化导游方式,又称为讲解导游方式,包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈和问题的解答等导游活动,以及在参观游览现场所做的介绍和讲解。(  )
导游人员通过引导和生动精彩的讲解,给游客以知识、乐趣和美的享受,这体现了导游服务的(  )。
某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中(  )的表现。
导游员在导游讲解时要注意“语言正确”,具体是指(  )。[2012年陕西真题]
导游人员要恰当有效地使用态势语言,就要注意态势语言的特点。导游人员使用态势语言一般要注意(  )。
导游讲解的鲜明性要求导游人员在讲解中对人、对事、对物要(  )。
现场导游讲解与图文声像导游方式相比,导游讲解(  )。[2013年湖南真题]
导游员为了增加语言的生动性和导游讲解的效果和魅力,必须恰当地处理好自己的体态语言。这些体态语言包括(  )。[2013年山东真题]
导游人员在与游客语言交流中,通常应选择游客的社交注视区作为自己目光的投向区域。“社交注视区”是指(  )。[2013年安徽真题]
导游在运用导游语言时应遵循(  )的原则,讲解要令人信服,不可胡编乱造、张冠李戴。导游人员对自己讲的话要负责任,切忌弄虚作假。[2013年北京真题]
导游讲解的针对性原则要求导游人员的讲解要从游客的实际出发,其中最重要的是从游客的(  )出发。
导游语言的“动情”要求导游人员要善于运用富有(  )的语言。
带领游客参观风景点,导游要向游客介绍基本的审美信息,告诉游客美在哪里,让游客知道为什么说它美,这体现了导游语言要(  )。
导游语言的运用要掌握“适中”原则。“适中”要求导游员在导游讲解时(  )。
导游讲解语言的“情感性”特点,主要是指导游语言要(  )。[2012年山东真题]
导游员运用导游语言应遵循的“言之有物”原则,是指导游讲解(  )。[2012年广东真题]
导游讲解要有针对性,即导游人员在导游讲解时主要应针对(  )。
导游人员为游客提供讲解服务的主要形式有(  )。
有经验的导游人员一般都能恰当运用典故、比喻等语言成分,在导游讲解时表情、声调和谐一致,但成功的导游讲解还一定要有(  )。
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