通用汽车金融服务公司与上海汽车集团财务公司共同合资组建“上海通用汽车金融有限责任公司”,下列业务中其可以从事的业务是（ ）。

金融服务创新理念包括创新营销理念、创新服务方式、创新业务产品三个方面。（）

我国提供汽车消费信贷业务服务主体有：（）、汽车经销商、和（）。

定制营销与服务追求的是客户细分、营销手段和服务特点的极端化。

（）服务是业务接待中最基本的服务手段。

导购服务采用服务台或专人的接待、指引、陪同等手段，借助宣传介绍、解答询问、提供服务等方式，实现（）的目的。

客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应怎样处理？

按信息服务手段区分，信息服务业务类型可分为：①人工信息服务。②信息系统服务。③网络信息服务。④（）

“一揽子”服务方案式营销是通过（）手段得以实现。

持续优化改造（），提升企业全网营销、销售和服务能力，支撑业务与服务转型。

《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应向客户说明情况，争取客户的（）。

金融服务创新理念包括创新营销理念、创新服务方式、创新业务产品三个方面。（）