医药经营企业建立完备的文件系统，不但可以避免因口头传达引起的失误，而且能使管理走上程序化、规范化。

从对市场的反映方式上看，企业整体动作系统可以分为供给推进模式和需求拉动模式，相对于物流管理（）

董事会参与程度高、高层管理者参与程度低的企业战略管理方式属于（）。

董事会参与程度高、高层管理者参与程度高的企业战略管理方式属于（）。

董事会参与程度低、高层管理者参与程度高的企业战略管理方式属于（）。

按照信息应用来划分，企业的信息需求可以分为管理信息需求、决策信息需求和（）。

在企业管理的层面上，实施客户关系管理可以保证客户信息的工作（），可以实现客户信息的共享，并以此为基础进行信息分析，掌握和预测客户需求。

在企业管理的层面上，实施客户关系管理可以保证客户信息的（），可以实现客户信息的共享，并以此为基础进行信息分析，掌握和预测客户需求。

企业应采用与管理实际相协调的管理方法和形式，增强现场员工的（）意识，激励员工主动参与现场管理工作，实现现场管理的持续改进与创新。

管理者为了有效激励员工的创造力，可以采取的方式是（）。

以参与主体的行为方式来分，可以将政治参与分为（）。

态度与行为是一种交互作用的关系，不但态度可以作用于行为，而且行为也可以反作用于态度。（）