服务人员在提供服务时，应严禁哪些举止？请举例说明。 -题库考试答案搜索网

服务人员在提供服务时，应严禁哪些举止？请举例说明。

问答题

2022-04-23 16:17

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正确答案

（1）不卫生的举止，例：当众挖鼻孔、擤鼻涕、掏耳朵。
（2）不文明的举止，例：当众脱鞋、更衣、提裤子。
（3）不敬人的举止，例：对服务对象指指点点，甚至拍打、触摸、拉扯、堵截对方。
（4）不负责的举止，未经服务对象要注，一厢情愿地将自己正在销售的商品或说明书硬塞到对方的手中，呈请对方“看一下”、“试一下”。

试题解析

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感兴趣题目

本次在上海市开展的“脑卒中防治知识竞赛”组织单位有哪些？（）

从社会的角度看，现代礼仪主要包括（）礼仪、（）礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪。

按通用服务礼仪的规定，在社交礼仪中，以下对"乘车礼仪"描述正确的是（）

按通用服务礼仪的规定，在社交礼仪中，以下对"握手礼仪"描述正确的是（）

按通用服务礼仪的规定，在社交礼仪中，以下对"电梯礼仪"描述不正确的是（）

按通用服务礼仪的规定，在社交礼仪中，以下对介绍礼仪描述正确的有（）

（）按服务形式的区别，礼仪可分为内务礼仪、公共礼仪、商务礼仪和个人社交礼仪

从个人的角度看，现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪。

从个人的角度看，现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪等。

礼仪分类依据不同，按服务内容分类有内务礼仪、（）、商务礼仪、个人社交礼仪

某联社聘请礼仪服务公司人员对新员工讲解礼仪注意事项，支付给礼仪服务公司2000元，应在（）中列支。

服务礼仪中举止要求，乘务人员在引导旅客时走在（　　）。

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