电信业务经营者提供电信卡类业务时，应当向用户提供相应的服务保证，不得发行超出服务能力的电信卡。

10000客户服务中心是中国电信面向（）提供营销服务的电子渠道。

大学生利用所学的知识和技能服务于贫困地区的活动形式是（）。

（）是客户与中国电信之间签署的规范服务水平、服务方式和服务保证机制的服务协议。

相对于一般服务礼仪而言，电话服务礼仪的内容更侧重于（）

相对于系统的学科知识而言，侧重于学生直接经验的一种课程形式是（）

（）是相对于系统的学科知识而言，侧重于学生直接经验的一种课程形式。

（ ）是相对于系统的学科知识而言的，侧重于学生的直接经验的一种课程形式。

中国电信提供的互联网接入服务包含（）接入服务。

基金客户服务是一项专业性很强的服务，要求服务人员具有金融知识基础和各类基金产品的()知识。

基金客户服务是一项专业性很强的服务，要求服务人员具有金融知识基础和各类基金产品的（）知识。

电信服务质量管制的内容包括（）。