正确答案
(1)创造良好的群体决策气氛在群体决策过程中,建立平等、和谐、畅所欲言的决策气氛,鼓励所有的决策参与者提出自己的见解和方案论据,提倡专家“唱对台戏”、全面听取不同意见。
(2)领导者善于运用倾听的艺术在决策中,领导者应注意倾听其他参与者的各种思想。
(3)领导者善于运用并控制决策过程中的冲突领导者可采取仲裁、目标置换、说服、妥协等手段,有效地控制冲突。
(4)科学地运用群体决策的方法如头脑风暴与反头脑风暴法、创造工程法、提问法、列名法、德尔菲法以及各种定量分析方法。
(5)建立科学的群体决策体制。
试题解析